Desenho da jornada detalhada de experiência dos seus pacientes com o objetivo de aumentar a captação de novos pacientes, melhorar a excelência da prestação de serviços do seu negócio e fidelizar os seus pacientes.

 

O Personalizado é destinado para clínicas e consultórios que possuem mais de 5 funcionários e/ou 9 especialistas.

Serviços Descrição
Objetivos estratégicos da Jornada Definição dos objetivos que fazem mais sentido, para o seu negócio, para cada fase da Jornada.
Objetivos das campanhas dentro da Jornada Definição dos objetivos das campanhas de marketing e comunicação que viabilizarão atingir os objetivos de cada fase.
Canais de contato com os pacientes e público Definição dos canais de contato que serão usados para criar oportunidades de relacionamento com seus pacientes e público.
Rotinas internas Definição das rotinas internas que precisarão ser implementadas para colocar em prática, de forma eficiente, toda a Jornada.
Passo a passo detalhado da Jornada do paciente Desenho do passo a passo detalhado do paciente, junto ao seu negócio, de acordo com as perspectivas deles.
Estratégias dos canais de comunicação Definição de quais iniciativas os seus canais de comunicação devem ter para atrair o seu público e fidelizar seus pacientes.
Tarefas dos funcionários e especialistas Diretrizes sobre as tarefas e rotinas que seus funcionários e especialistas devem realizar dentro da Jornada.
Canais, ferramentas e materiais a desenvolver Definição de quais canais, ferramentas e materiais sugerimos desenvolver para cada ponto de contato do seu negócio junto ao seu público e pacientes.
Perfil do negócio O Pacote Jornada do paciente Personalizado é destinado a clínicas ou consultórios que prestam serviços de consultas, procedimentos e cirurgias e possuem mais de 5 funcionários e 9 especialistas.

 

Quer mais informações sobre as opções e os benefícios do Doc+ Jornada do paciente?
Saiba mais no FAQ e assista ao vídeo localizado no final da página do Pacote clicando aqui.

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